保証について

そこで、アールギャラリーリフォームでは、商品に関する保証(一般的には2年保証)とは別に施工に関する2年保証を行っており、
工事完了後には弊社発行の「リフォーム施工保証書」を発行させていただきお渡ししておりますので、
インターネットによる販売施工におきましても安心していただけますよう心がけております。

商品の保証

アールギャラリーリフォームで施工する商品は、原則的に下記内容に則ってメーカー各社により保証されています。
  1. 保証期間
    施工引渡し日から2年間(ただし電装商品については1年間)
  2. 保証内容
    取扱説明書、本体ラベル、その他の注意書きに従った
    正常な使用状態で保証期間内に不具合が発生した場合には、無料修理いたします。
  3. 免責事項
    保証期間内でも、次の様な場合には有料修理となります。
    • 取扱説明書や表示ラベル、カタログなどに記載された使用方法からの逸脱及び適切な
      維持管理を行わなかったことなどに起因する不具合。
    • 表示された商品の性能を超えた性能を必要とする地域や場所に取付けられた場合の不具合。
    • 建築躯体や外構工事、土間工事、電気工事などの商品以外に起因する不具合。
    • 商品又は商品の経年変化や経年劣化又はこれらに伴う不具合、及び電池・電球などの消耗品の損傷や故障。
    • 自然現象や住環境による結露、樹液の染み出しなどに起因する不具合。
    • 環境が特に悪い地域又は場所に取付けられたことに起因する腐食及び不具合。
    • 天災その他の不可抗力により商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合。
    • 実用化されている技術では予測不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合。
    • 犬、猫、鳥、ねずみ、虫などの小動物の害、又はつるや根などの植物の害による不具合。
    • 使用者や第三者による不当な修理や改造に起因する不具合。
    • 本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合、又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合。
    • 犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合。

施工2年間保証

  1. 保証対象
    アールギャラリーリフォームにご依頼いただいた施工工事
  2. 保証期間
    施工引渡し日から2年間
  3. 保証内容
    適正な施工が行われておらず、現場調査の上、不良工事と認められる場合は無料修理いたします。
  4. 免責事項
    次のような場合には適用できない場合があります。
    • お客様の使用上の誤操作および調整不備による不具合。
    • お客様の修理・補修や改造による不具合。(当社以外の業者による施工を含む)
    • 商品の表示を超えた性能を必要とする場所や環境に取り付けられた場合の不具合。
    • 天災等の不可抗力による不具合。(地震・地盤沈下・落雷・火災・暴風・豪雨・洪水・大雪・落雪など)
    • 悪環境及び経年劣化による部材及び材料の変色・変形・剥離。
    • 当社の施工に原因を帰さない場合の不具合及び事故。
    • 本来の使用目的以外の用途に使用された場合での不具合。
    • 故意による人為的被害での不具合。